Importação de dados do cartão de Crédito
dom, 10/05/2009 - 21:26 — João Paulo Xavi...
Excelente programa. Há tempos estava procurando um substituto para o meu antigo Money.
Só estou tendo problema na importação dos dados do cartão de crédito.
Teria como postar um exemplo de planilha de excel que realmente funciona? Já tentei de tudo, inclusive em várias versões de xls. Sempre dá um erro de classe não encontrada.
Importação de planilha excel
seg, 11/05/2009 - 11:05 — Equipe MyfreecommJoão,
para importar a sua planilha excel, é necessária que ela não contenha fórmulas nem outras informações que não as colunas com as especificações (Data, categoria, valor...) e nas linhas contenham apenas os dados.
Ex.:
DATA CATEGORIA VALOR DESCRIÇÃO
e as linhas preenchendo estes campos. Depois, basta equivaler no FinanceDesktop cada coluna do excel com a sua equivalente no FinanceDesktop
Caso haja outras informações na planilha que não os dados a serem improtados, a importação não terá sucesso.
Importação no Vista
ter, 18/08/2009 - 09:14 — Carla PerazzettaExiste alguma dificuldade em função do Vista? Tento importar sem sucesso o arquivo em excel do extrato do cartão, mesmo seguindo as orientações que voces deram.
Continua dizendo que a planilha contem dados inválidos.
Há algum telefone que eu posso ligar para fazermos juntos?
dados invalidos
ter, 18/08/2009 - 10:35 — Equipe MyfreecommCarla,
É provável que a sua planilha não esteja exatamente da forma como deve estar. Na Ajuda do FinanceDesktop na parte de importação Excel, há um passo a passo detalhado que você deve seguir.
Se necessário, nos envie o modelo da sua planilha para que possamos ver se há algo de errado. Para nos enviar clique em Suporte>>Envio de tickets
Não consigo enviar o ticket
ter, 18/08/2009 - 17:46 — Carla PerazzettaNa aba suporte, quando abre para o envio de ticket ele pede para fazer o login. Faço, mas ele volta sempre pro mesmo lugar.
Login ou senha inválidos
ter, 18/08/2009 - 18:14 — Carla PerazzettaNessa aba, quando coloco login e senha, dá como inválido. Existe outro login ou senha para isso? Pois para postar e entrar no sistema vai normalmente.
Usuário é o mesmo
qua, 19/08/2009 - 14:04 — Equipe MyfreecommCarla,
O usuário utilizado para enviar o ticket é o mesmo para postar no fórum. Repare que seu usuário possuí a 1a letra maiúscula e deve ser digitado exatamente desta forma.
Não foi registrado nenhum problema no envio de tickets.
Continuo não conseguindo
qui, 20/08/2009 - 21:04 — Carla PerazzettaTentei de todas as maneiras logar para posta o arquivo sem sucesso. Coloco o login e senha e ele volta pra mesma tela dizendo que tenho que inserir os dados.
Desse jeito tá difícil, pois não consigo baixar o arquivo do cartão e nem enviá-lo pra voces.
Consegui...
qui, 20/08/2009 - 21:10 — Carla PerazzettaLogo após fazer o logon para posta o comentário tentei e consegui enviar o arquivo. A página estava com dados encavalados, mas mesmo assim deu pra preencher os dados.
Arquivo recebido
sex, 21/08/2009 - 12:36 — Equipe MyfreecommCarla,
Irei encaminhar um parcer sobre a sua planilha pelo Ticket.