Após atualização não consigo acessar
qua, 10/06/2009 - 22:26 — Hélio Alves Araújo
Estava utilizando o Finance Desktop normalmente sem problemas. Então apareceu a informação de uma nova versão. Baixei e instalei e agora não consigo mais acessar minha conta. Aparece pedido a chave de ativação, coloco a que foi fonercida pela myfreecom e aparece que o usuário, senha ou chave estão incorretos. Mas não estão. Quero saber o que deve ser feito.
Após atualização não consigo acessar
qua, 10/06/2009 - 22:47 — Hélio Alves AraújoPeço desculpas, mas depois despois de desligar o pc e reiniciar, o programa voltou apedir somente o usuário e senha, então digitei e voltou tudo ao normal.
Instalação
sex, 06/11/2009 - 11:43 — BrunaBoa Tarde, instalei o programa em outro computador e não estou conseguindo mais o acesso da erro
ATENÇÃO SQLSTATE = 08004 [ODBC Firebird Driver ] Unavailable Database - o sistema é Windows Vista Basic , o antivírus é o Avast.
Já é a 12º vez que eu estou tentando o acesso após instalar em outra maquina.
Preciso de ajuda pois o meu banco de dados está na maquina antiga que já está fora de uso.
Att,
Bruna
Instalação
sex, 06/11/2009 - 12:56 — Equipe MyfreecommBruna,
O banco de dados não fica disponibilizado na internet, e sim no computador em que foi instalado o FinanceDesktop. Portanto, caso você instale o FinanceDesktop em outro computador, você não irá conseguir visualizar as suas informações.
Para transferir as suas informações de um computador para o outro, é necessário que você faça um backup do seu banco de dados no computador antigo através da aba Serviços do FinanceDesktop.
Com o backup salvo em um pendrive, você deverá instaçar o FinanceDesktop no outro computador e, após inserir seu Usuário, Senha e Chave de Ativação, ir na aba Serviços e fazer o Restore.
Para solucionar o erro que está ocorrendo no novo computador, você deve desinstalar o FinanceDesktop, DIZER SIM, para apagar o banco de dados, baixar a nova versão em nosso site e então instalá-la.
Informação
sex, 06/11/2009 - 13:36 — BrunaO caminho do banco de dados eu já achei mas eu não consigo abrir o finance no computador que eu utilizo no momento eu instalei o programa mas ao abrir aparece mensagem de erro ATENÇÃO SQLSTATE = 08004 [ODBC Firebird Driver ] Unavailable Database e eu não consigo colocar usuario, senha e chave de acesso.
Paassos
sex, 06/11/2009 - 14:01 — Equipe MyfreecommBruna,
Para instalar o FinanceDesktop no outro computador siga o passo a passo abaixo:
1 - Desinstale o FinanceDesktop
2 - DIGA SIM para apagar o banco de dados
3 - Baixe em nosso site a última versão novamente
4 - Instale-a
5 - Insira Usuário, Senha e Chave de Ativação
6 - Vá na aba Serviços>>Restore e restaure o seu arquivo de backup
Por favor es sei como
sex, 06/11/2009 - 14:19 — BrunaPor favor es sei como instalar o programa afinal fasso uso dele em outros computadores mas como vennho tentando esplicar para o senhor que o problema se da após a instalção nesse grande erro 08004 [ODBC Firebird Driver ] Unavailable, ja desintlamos e instalmos novamente uma seria de vezes este programa, gostaria de uma solução ou o significado pelo qual esta dando este erro.
att,
solução
sex, 06/11/2009 - 15:06 — Equipe MyfreecommBruna,
Geralmente os erros que ocorrem pós-instalação são resolvidos quando excluí-se o banco de dados e baixa-se novamente o aplicativo. (o erro pode ser oriundo de um download com problemas, por exemplo).
Como no seu caso esta opção não funcionou, nossa equipe terá que identifcar este problema que está ocorrendo com você para então buscar uma solução satisfatória.
Só para termos uma noção exata do problema, os passos que você fez foi:
1 - Baixar o FinanceDesktop
2 - Instalá-lo
3 - Ao clicar no ícone FinanceDesktop ocorre o erro citado acima.
Foi exatamente isto?
Você teve algum problema com seu computador externo ao FinanceDesktop como vírus, atualização de segurança do Windows, etc?
Conforme lhe expliquei, iremos pesquisar o que está ocorrendo para então ver uma solução para o problema.
Apos a Atualização 1.28.17007.8 Não consigo acessar
seg, 22/02/2010 - 21:39 — Anderson LopesApós atualização referida não consigo acessar
Estava utilizando o Finance Desktop normalmente sem problemas. Então apareceu a informação de uma nova versão. Baixei e instalei e agora não consigo mais acessar minha conta. Aparece uma janela com a seguinte mensagem:
SQLTATE = HY000
[ODBC Firebird Driver][Firebird]multiple rows in singleton selec - Ja desinstalei varias vezes, limpei os registros na raiz do windows, e sempre que instalo, ele funciona a primeira vez, mas quanto restauro o beckup ele reinicia e não entra mais, repetindo a mesma informação. Gostaria de saber o que deve ser feito.
Meu sistema operacional é windows 7 Ultimate 64 Bits - Versão original Ingles com suporte de linguagem em portugues.
Saliento que ate o dia 22/02/2010, antes da atualização ele funcionau normalmente.
no aguardo.
Anderson lopes.
Atualização 1.28.17007.8 com bug.
seg, 22/02/2010 - 23:50 — Ricardo MartinsApós atualização referida não consigo acessar,aparece uma janela com a informação: SQLTATE = HY000
[ODBC Firebird Driver][Firebird]multiple rows in singleton selec. Já desistalei e reinstalei quatro vêzes e não adiantou.Meu sistema é Windows Vista Home Premium. Com a versão anterior estava tudo bem, funcionando nomalmente.Se alguém tiver alguma idéia do que esta acontecendo agradeço a colaboração para solucionar o problema.
Deu pau no financedescktop!!!
ter, 23/02/2010 - 00:49 — cleberO que aconteceu com o Ricardo Martins, aconteceu comigo também, depois que baixei a tualização não consigo mais abrir o programa, aparece essa mensagem e não abre o programa!!
Um lixo essa nova versão
o mesmo errro
ter, 23/02/2010 - 08:30 — adrianotbem esta acontecendo comigo!nao consigo consegui mais acessa da um erro!!!!! nos ajude pois este sistema é bommm!!!!!
Análise
ter, 23/02/2010 - 10:37 — Equipe MyfreecommUsuários,
Estamos analisando o que ocorreu para gerar rapidamente uma nova versão consertando o problema.
O mesmo Problemas de Varios Usuario
ter, 23/02/2010 - 11:33 — Gustavo Oliveir...Olá depois que atualizei para a versao mais nova do Finance Desktop somente da erro com o seguinte dizeres "QLTATE = HY000 [ODBC Firebird Driver][Firebird]multiple rows in singleton selec" ja apaguei completamente o banco de dados e instalei novamente o finance mas o problema continua
Espero a resolucao para continuar o uso
Obrigado
Análise
ter, 23/02/2010 - 11:39 — Equipe MyfreecommGustavo,
Estamos analisando o que está ocorrendo para consertar o mais rápido possível.
Problema corrigido
ter, 23/02/2010 - 16:55 — Equipe MyfreecommLuis,
O problema já foi solucionado e uma nova versão já foi realizada. Basta fazer o download da nova versão e instalar.
obrigado
ter, 23/02/2010 - 22:09 — Gustavo Oliveir...Obrigado equipe por resolver o problema
Agradecimento
qua, 24/02/2010 - 09:30 — Equipe MyfreecommGustavo,
Nós que agradecemos!